Recursos Operativos para la Profesionalización del Personal

Estos cursos están diseñados para proporcionar al personal herramientas básicas para la operación y conocimientos en el modelo de atención para un servicio homologado y de calidad.

CURSO TALLER:

Fortalecimiento de competencias laborales, recursos operativos y elementos de calidad en la atención de llamadas de emergencia 9-1-1

CURSO:

Primeros Auxilios Telefónicos 9-1-1

CURSO TALLER:

Primera ayuda psicológica y modelo de contención emocional en llamadas de emergencia.

CURSO TALLER:

Tácticas, estrategias y explotación de centros de comando a través del monitoreo de videovigilancia.

Lo que las personas piensan…

E. Operador del 911 CDMX

Curso de Resiliencia Laboral

Operador del 911 CDMX

«Llegué estresado al curso, me voy muy satisfecho por lo aprendido, me voy más contento, con más consciencia de hacer mejor mi trabajo.»

K., Operadora 911 CDMX

Curso de Resiliencia Laboral

Operadora 911 CDMX

 

«Me voy con mucha satisfacción, este curso nos sirve no sólo para nuestra área profesional sino también para nuestra vida personal.»

G.B., Operador 911 CDMX

Curso de Resiliencia Laboral

G.B., Operador 911 CDMX

   

«Agradecerles el espacio, en lo personal yo venía con una actitud pesimista, pero ha estado muy bien, ¡excelente trabajo lo que han hecho! A mí me ha ayudado en lo personal y yo creo nos va servir para todo.»